پرسش‌های رایج دربارهٔ IMNEXA
پاسخ دربارهٔ اتصال افزونه، حساب کاربری، اشتراک و داده‌هایی که برای دریافت برچسب پردازش می‌شوند.
IMNEXA چه کاری انجام می‌دهد؟
افزونه برچسب و دلیل تشخیص را کنار آگهی در صفحهٔ دیوار نمایش می‌دهد؛ فهرست آگهی جداگانه‌ای در وب‌سایت ندارد.
با چه حسابی وارد افزونه شوم؟
از همان حساب IMNEXA استفاده کنید. اتصال افزونه از صفحهٔ حساب آغاز می‌شود و گذرواژه مستقیماً به افزونه داده نمی‌شود.
چه اطلاعاتی از آگهی ارسال می‌شود؟
افزونه فقط شناسهٔ آگهی‌های قابل‌مشاهده را برای دریافت نتیجه می‌فرستد؛ متن، تصویر و اطلاعات تماس آگهی ارسال نمی‌شود.
آیا برچسب، مالکیت را ثابت می‌کند؟
خیر. برچسب نتیجهٔ خودکار سامانه است و هویت آگهی‌دهنده یا مالکیت ملک را تأیید نمی‌کند؛ جزئیات را در آگهی اصلی بررسی کنید.
اگر دسترسی افزونه قطع شد چه کنم؟
وارد حساب IMNEXA شوید، وضعیت اشتراک و دستگاه‌های متصل را بررسی کنید و افزونه را دوباره از بخش حساب متصل کنید.
چرا برای بعضی آگهی‌ها هنوز برچسبی نمی‌بینم؟
ممکن است نتیجه هنوز در سامانه ثبت نشده باشد. پس از پردازش، صفحه را دوباره باز یا تازه‌سازی کنید؛ نتیجهٔ موجود تا ۵۰ روز از زمان انتشار آگهی نگه‌داری می‌شود.
افزونه را از کجا نصب کنم؟
بستهٔ عمومی افزونه هنوز منتشر نشده است. تا اعلام انتشار رسمی، نسخه‌های آزمایشی را برای استفادهٔ عمومی نصب نکنید.
چه دستگاه‌هایی پشتیبانی می‌شوند؟
نسخهٔ در حال آماده‌سازی برای Chrome و Edge دسکتاپ است. پشتیبانی از نسخهٔ عمومی و نصب روی تلفن همراه تا انتشار رسمی تأیید نشده است.